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전국 어디서나
국번없이 AXA 콜센터1566-1566
해외에서 상담요청 시 +82 31 8002 8000
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AXA손해보험 보험상담 서비스 안내
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AXA본사 전화번호
- - 1566-1566
- - 1588-1566
- - 1566-2266
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AXA본사 주소
- - [04322] 서울특별시 용산구 한강대로 71길 4(갈월동) 한진중공업빌딩 10층
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상담시간
- - 평일 : 오전 8시 30분 ~ 오후 7시 (수요일 오전 8시 30분 ~ 오후 6시)
- - 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 4시
- - 일요일/공휴일 : 휴무
- - 긴급출동/자동차보험 사고접수 및 상담 : 24시간
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해외에서 상담 요청 시 : +82 31 8002 8000
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자동차 사고접수/보상.고장출동 서비스 안내
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AXA본사 전화번호
- - 1566-1566
- - 1588-1566
- - 1566-2266
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상담시간: 365일 24시간
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자동차 사고접수 및 보상관련문의
- - 1566-1566 ARS ③번
- - 1566-2266 ARS ②번
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자동차 고장출동서비스
- - 1566-1566 ARS ②번
- - 1566-2266 ARS ①번
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기타 상담원 연결:
- - 1566-1566 ARS ⓞ번
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AXA손해보험 콜센터 음성 ARS 안내 (1566-1566)
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ARS 1
보험가입상담
- ① 자동차보험 가입상담
- ② 운전자보험
- ③ 암, 건강, 종합보험
- ④ 치아, 화재, 기타장기보험
- ⑤ 입원비 보험
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ARS 2
자동차 고장출동 요청
- ① 배터리충전
- ② 타이어 서비스
- ③ 긴급견인
- ④ 잠금해제
- ⑤ 급유
- ⓪ 상담원 연결
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ARS 3
자동차 사고접수 및 보상관련 문의
- ① 상담원 사고접수
- ② 모바일 사고접수
- ③ 사고접수번호 및 사고 처리 담당자 확인
- ④ 기타 자동차 보상문의 및 증명서발급
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ARS 4
계약 변경 상담
- ① 주소 및 연락처 등 간단한 개인정보 변경
-
② 자동차보험
- ① 자동차보험 계약조회
- ② 일정기간, 임시운전자 등 운전범위 변경
- ③ 마일리지, 블랙박스 등 할인특약 관련문의
- ④ 담보 변경
- ⑤ 차량대체 및 해지
-
③ 상해 및 장기 운전자보험
- ① 일반, 장기보험 계약조회
- ② 카드/계좌 결제방법 변경
- ③ 보장담보 변경
- ④ 보험해지 상담
- ⓪ 상담원 연결
-
④ 보험료 분납 결제
- 신용카드 직접결제
-
⑤ 마일리지, 블랙박스 등 할인특약 관련 문의
- ① 모바일 서비스
- ② 카카오톡 채팅상담연결
- ③ 사진등록 영상보기
- ⓪ 상담원 연결
-
ARS 5
상해, 질병, 운전자보험의 보험금 청구
- ① 구비 서류 안내
- ② 내 서류 제출여부 확인
- ③ 악사 운전자, 화재, 상해 및 건강보험 청구 문의
-
④ 제휴 문의 및 단체 보험 가입 고객
- ① 해외 / 국내 여행자 보험
- ② 제휴 운전자 보험
- ③ 상해 및 질병 제휴 단체보험
- ⑤ 제휴 보험, 단체보험이 아닌 악사 일반/장기, 자동차보험
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ARS 6
증명서 발급
- ① 가입증명서 발급
- ② 납입증명서 발급
- ③ 협력업체 보험금 지급내역 발급
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ARS 7
불편사항 접수
- ① 계약서비스 관련
- ② 보상서비스 관련
- ③ 긴급출동서비스 관련
- ④ 기타 서비스 관련
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ARS 8
보험가입 상담이어서 하기
- ① 계약변경 상담
- ② 상해, 질병 운전자의 보험금 청구
- ③ 자동차 사고접수 및 보상 관련 상담
- ④ 보험가입 상담이어서 하기
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ARS 0
상담원 연결
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AXA손해보험 콜센터 음성 ARS 안내 (1566-2266)
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자동차 고장 출동 요청
- ① 배터리충전
- ② 타이어 서비스
- ③ 긴급견인
- ④ 잠금해제
- ⑤ 급유
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자동차 사고접수 및 보상관련 문의
- ① 상담원 사고접수
- ② 모바일 사고접수
- ③ 사고접수번호 및 사고 처리 담당자 확인
- ④ 기타 자동차 보상문의 및 증명서발급
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상해, 질병, 운전자보험의 보험금 청구
- ① 구비 서류 안내
- ② 내 서류 제출여부 확인
- ③ 악사 운전자, 화재, 상해 및 건강보험 청구 문의
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④ 제휴 보험 및 단체 보험 가입 고객
- ① 해외 / 국내 여행자 보험
- ② 제휴 운전자 보험
- ③ 상해 및 질병 제휴 단체보험
- ⑤ 제휴 보험, 단체보험이 아닌 악사 일반/장기, 자동차보험
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ARS 4
계약 변경 상담
- ① 주소 및 연락처 등 간단한 개인정보 변경
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② 자동차 보험
- ① 자동차보험 계약조회
- ② 일정기간, 임시운전자 등 운전범위 변경
- ③ 마일리지, 블랙박스 등 할인특약 관련문의
- ④ 담보 변경
- ⑤ 차량대체 및 해지
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③ 상해 및 장기 운전자보험
- ① 일반,장기보험 계약조회
- ② 카드/계좌 결제방법 변경
- ③ 보장담보 변경
- ④ 보험해지 상담
- ⓪ 상담원 연결
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④ 보험료 분납 결제
- 신용카드 직접결제
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ARS 5
마일리지, 블랙박스 등 할인특약 관련 문의
- ① 모바일 서비스
- ② 카카오톡 채팅상담연결
- ③ 사진등록방법 영상보기
- ⓪ 상담원 연결
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ARS 6
일반, 장기보험의 분납보험료 결제
- 신용카드 직접결제
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ARS 7
증명서 발급
- ① 가입증명서 발급
- ② 납입증명서 발급
- ③ 협력업체 보험금 지급내역 발급
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ARS 8
보험가입상담
- ① 보험가입상담
- ② 자동차 고장출동 요청
- ③ 자동차 사고접수 및 보상 상담
- ④ 계약변경 상담
- ⑤ 상해질병 운전자 보험, 보험금 청구
- ⑥ 증명서 발급
- ⑦ 불편사항 접수
- ⑧ 보험 재가입 상담
- ⓪ 상담원 연결
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센터 전화번호, 주소
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사당자동차 TM부
- - [08806]서울 관악구 남부순환로 2072, 5층(사당동, 도원회관)
- - TEL 02) 6206-5106
-
대구자동차 TM부
- - [42425]대구광역시 남구 중앙대로 200 5층(대명2동, 남대구우체국)
- - TEL 053) 472-6725
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부산자동차 TM부
- - [47596]부산광역시 연제구 월드컵대로 125 18층(연산동, 더웰타워)
- - TEL 051) 912-0161
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강서자동차 TM부
- - [08213]서울특별시 구로구 경인로 576 4층(구로동, GS 네오텍 빌딩)
- - TEL 자동차(운전자) : 02) 6736-1016
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강서CM자동차 TM부
- - [08213]서울특별시 구로구 경인로 576 2층(구로동, GS 네오텍 빌딩)
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광주자동차 TM부
- - [61949]광주광역시 서구 상무중앙로 86 9층(치평동, 상무트윈스)
- - TEL 자동차 : 062)385-2911
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용산장기POM TM부
- - [04322]서울 용산구 한강대로 71길 4 2층(갈월동, 한진중공업빌딩)
- - TEL 02) 3479-3359 / 1566-0344 / 1566-6439 / 1566-6112
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강서장기POM TM부
- - [08213]서울특별시 구로구 경인로 576 2층(구로동, GS 네오텍 빌딩)
- - TEL 장기 : 02) 6736-1013 / 1566-0053
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광주장기 TM부
- - [61949]광주광역시 서구 상무중앙로 86 2층(치평동, 상무트윈스)
- - TEL 장기 : 062) 373-0745
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시간대별 통화량
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AXA Korea Car Insurance English Service
(Car accidents only)
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24h Emergency & Accident Service
- - 02-3479-3030
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English Support for Car Insurance
- - Email: car.insurance@axa.co.kr
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Korean call center (Korean Speaker Required)
- - New contract 1566-1566 (ARS - choose 1 - choose 1)
- - Insureance changes: 1566-2266
- - Insureance changes: 1566-2266 (ARS choose 4 - choose 2 - verification)
- - Road Service / Accidents: 1566 - 2266 (ARS Choose 1 or 2)
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